สิ่งที่เราได้ยินมากที่สุดจากผู้ใช้ใหม่
หน้านี้รวมคำถามที่ผู้เข้าชมถามเราก่อนเปิดบัญชีและในช่วงสัปดาห์แรกของการใช้งาน เราจัดกลุ่มคำถามตามหัวข้อที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy การถอนเงินและระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบ วิธีเข้าล็อบบี้จากมือถือและเบราว์เซอร์ที่รองรับ ตลอดจนช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ แต่ละคำตอบเขียนจากประสบการณ์จริงของทีมที่ดูแลบัญชีและระบบชำระเงินของเรา เพราะเราต้องการให้คุณเข้าใจขั้นตอนก่อนตัดสินใจ ไม่ใช่หลังจากเจอปัญหา คำตอบที่คุณเห็นด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง ไม่ใช่คำตอบทั่วไปที่คัดลอกมาจากที่อื่น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกวัน เราเขียนหน้านี้ให้สั้นและตรงประเด็นเพราะรู้ว่าคุณต้องการคำตอบเร็ว ไม่ใช่บทความยาว
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank
- การยืนยันบัญชี